1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über die Website von JORZENIK.
Ziel dieser Zahlungsrichtlinie ist es, Kunden einen transparenten und nachvollziehbaren Zahlungsprozess bereitzustellen und über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zu informieren.
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über Zahlungsdienstleister unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden Vorschriften für Zahlungsdienstleistungen.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf dieser Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden von JORZENIK keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz von Zahlungsdaten hat für JORZENIK eine hohe Bedeutung.
Die Übertragung von Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.
Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft auf den Servern der Website gespeichert.
Die Verarbeitung der Zahlungsinformationen erfolgt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen und anerkannte Sicherheitsstandards berücksichtigen.
4. Autorisierung von Zahlungen
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise das kartenausgebende Kreditinstitut geprüft und autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
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Autorisierung durch die kartenausgebende Bank;
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gegebenenfalls zusätzliche Sicherheitsprüfungen;
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Bestätigung der erfolgreichen Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Der Kunde erhält in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder abgeschlossen werden, kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.
5. Preise und Währung
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die geltenden Steuern und Abgaben.
Während des Bestellvorgangs werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Bei Lieferungen außerhalb des vereinbarten Liefergebiets können abhängig von den gesetzlichen Vorschriften zusätzliche Kosten entstehen.
Eine mögliche Währungsumrechnung erfolgt durch das jeweilige Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Nach Eingang und Prüfung der Rückgabe oder des jeweiligen Erstattungsgrundes wird die Rückzahlung entsprechend bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut unterschiedlich sein.
Für die Bearbeitung einer Rückerstattung entstehen keine zusätzlichen Gebühren durch JORZENIK.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, wird empfohlen:
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die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen;
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sicherzustellen, dass die Zahlung durch das Kreditinstitut freigegeben werden kann;
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die Sicherheits- oder Freigabeeinstellungen der Bank zu prüfen;
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gegebenenfalls eine andere verfügbare Zahlungsmethode zu verwenden.