1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen sowie die Nutzung dieser Website durch Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Mit der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese AGB regeln insbesondere:
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die Nutzung der Website;
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den Abschluss und die Abwicklung von Kaufverträgen;
-
die Rechte und Pflichten des Kunden;
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die Rechte und Pflichten von JORZENIK.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie der verbraucherschützenden Bestimmungen.
2. Anbieterinformationen
Anbieter und Vertragspartner ist:
JORZENIK
Geschäftsadresse:
326 S Avenue 57 #103
Los Angeles, CA 90042
USA
E-Mail:
onlinesupport@jorzenik.com
Telefon:
+1 (323) 942 9567
Liefergebiet:
Deutschland
3. Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Der Kunde verpflichtet sich:
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vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
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seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
-
Änderungen seiner persönlichen Daten unverzüglich zu aktualisieren.
Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Kundenkonto erfolgen.
JORZENIK behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung der Website einzuschränken oder zu sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Produkte und Preise
Alle auf der Website dargestellten Produkte werden mit einer Beschreibung ihrer wesentlichen Eigenschaften angeboten.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Material oder Darstellung können aufgrund technischer oder produktionsbedingter Unterschiede auftreten.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben.
Maßgeblich für den Kaufvertrag ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund technischer oder logistischer Gegebenheiten ändern.
JORZENIK behält sich vor, Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten anzupassen.
Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung oder durch den Versand der Ware zustande.
JORZENIK kann Bestellungen ablehnen, sofern hierfür sachlich gerechtfertigte oder gesetzliche Gründe vorliegen.
Dies kann insbesondere betreffen:
-
offensichtliche Preisfehler;
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fehlende Warenverfügbarkeit;
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nicht erfolgreiche Zahlungsautorisierung;
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technische Fehler im Bestellvorgang.
6. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst insbesondere:
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Auswahl der gewünschten Produkte;
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Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
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Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
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Auswahl der Zahlungsmethode;
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Überprüfung und Absendung der Bestellung.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine elektronische Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder autorisiert werden, kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.
7. Versand und Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.
Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
Die Waren werden über internationale Logistikzentren und Versandpartner versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
-
Bei einem Warenwert von 0,00 € bis 152,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 8,99 € an.
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Ab einem Bestellwert von 153,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produkt, Größe, Gewicht, Lieferadresse und Versandaufkommen.
Die Zustellung kann unter anderem erfolgen durch:
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DHL Express
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UPS
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FedEx
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andere geeignete Logistikdienstleister
Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
Nach dem Versand wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail übermittelt.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse können auftreten.
8. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung einer Bestellung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand der Ware kann eine freiwillige Stornierung in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
9. Rückgabe und Rückerstattung
Ein direkter Produktaustausch wird aus organisatorischen und logistischen Gründen nicht angeboten.
Kunden können das gesetzliche Widerrufsrecht sowie das freiwillige Rückgaberecht entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen nutzen.
Eine Rückgabe ist insbesondere möglich:
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bei Lieferung eines falschen Artikels;
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bei beschädigter oder mangelhafter Ware;
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bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts;
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bei Nutzung des freiwilligen Rückgaberechts.
Zur Unterstützung einer reibungslosen Bearbeitung sollte die Ware möglichst:
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vollständig;
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einschließlich Zubehör;
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angemessen verpackt;
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soweit möglich in der Originalverpackung
zurückgesendet werden.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder dies technisch nicht möglich ist.
Die tatsächliche Dauer der Gutschrift richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet zur:
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Bestellabwicklung;
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Zahlungsabwicklung;
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Kundenbetreuung;
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technischen Bereitstellung der Website;
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Gewährleistung der Sicherheit der Website.