Versandbedingungen

1. Liefergebiet

JORZENIK bietet den Versand nach Deutschland an.

Die auf der Website angebotenen Produkte werden über internationale Logistikzentren und Versandpartner versendet und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands zugestellt.

Der Verkauf und Versand von Waren im Fernabsatz erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den entsprechenden Informationspflichten für Verbraucher.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis 152,99 € betragen die Versandkosten 8,99 €.

  • Ab einem Bestellwert von 153,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.


3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

Es gelten folgende Bearbeitungsbedingungen:

  • Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung vorbereitet.

  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail übermittelt.

Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.


4. Versandart und Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt über internationale Logistik- und Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht, Lieferadresse und den Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Je nach Produkt, Versandvolumen und Lieferadresse kann die Zustellung unter anderem durch folgende Versanddienstleister erfolgen:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

  • andere geeignete Logistikdienstleister

Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Transportereignisse angemessen verzögern.


5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.

Bei Lieferungen außerhalb des vereinbarten Liefergebiets können abhängig von den geltenden gesetzlichen Vorschriften zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.

Die Erhebung möglicher Zoll- oder Einfuhrabgaben richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Ziellandes.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Die bereitgestellten Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.


7. Kundenservice

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

JORZENIK

E-Mail:

onlinesupport@jorzenik.com

Telefon:

+1 (323) 942 9567

Adresse:

326 S Avenue 57 #103
Los Angeles, CA 90042
USA

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet:

Deutschland


8. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen, zum Widerrufsrecht sowie zu den Erstattungsbedingungen sind in den entsprechenden Rückgabebedingungen geregelt.


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung der Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.


10. Schlussbestimmungen

Die Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von JORZENIK aufgegeben werden.

Änderungen der Versandbedingungen können erforderlich sein, wenn sich Lieferabläufe, Versanddienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.