Versandbedingungen

1. Liefergebiet

JORZENIK bietet den Versand nach Deutschland an.

Die Lieferung erfolgt über internationale Logistikzentren und zuverlässige Versandpartner an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Informationspflichten für Verbraucher.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bestellwert von 0,00 € bis 152,99 €: Versandkosten 8,99 €

  • Ab einem Bestellwert von 153,00 €: kostenloser Versand

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Bestellprozess angezeigt.


3. Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:

1–3 Werktage

Bitte beachten Sie:

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

  • Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden entsprechend.


4. Versand und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über internationale Logistik- und Versandpartner.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von:

  • Produktart

  • Größe und Gewicht der Sendung

  • Lieferadresse

  • Versandaufkommen

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

5–8 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang

Mögliche Versandpartner:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

  • weitere geeignete Logistikdienstleister

Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder unvorhersehbarer Transportereignisse zu Verzögerungen kommen.


5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren an.

Bei Lieferungen außerhalb des angegebenen Liefergebiets können gegebenenfalls zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.

Die Berechnung solcher Kosten richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Mit dieser Nummer kann der aktuelle Versandstatus jederzeit überprüft werden.


7. Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

JORZENIK

E-Mail:
onlinesupport@jorzenik.com

Telefon:
+1 (323) 942 9567

Adresse:
326 S Avenue 57 #103
Los Angeles, CA 90042
USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet:
Deutschland


8. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen, Widerrufsrecht und Rückerstattungen finden Sie in unserer:

Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung der Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.


10. Schlussbestimmungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von JORZENIK.

Sollten sich Versandabläufe, Logistikpartner oder gesetzliche Anforderungen ändern, können diese Versandbedingungen entsprechend angepasst werden.